Getin Noble Bank wycofuje kontrowersyjne produkty

Z końcem września ubiegłego roku KNF „pogroziło palcem” instytucjom, które w niewłaściwy sposób oferują produkty o charakterze inwestycyjnym, w tym również rozwiązania oparte o fundusze kapitałowe czy produkty strukturyzowane. Mamy pierwsze efekty, Getin Noble Bank wycofał 10-letnie produkty w przypadku, których klienci zgłaszali poważne zastrzeżenia do praktyk sprzedażowych stosowanych przez pracowników grupy. W efekcie rozwiązania  takie jak "Kwartalne Zyski", "Kwartalny Profit", czy "Symfonia Zysków" zostały wycofane z oferty.

Wrześniowa opinia KNF zwraca głównie uwagę na sprzedaż produktów o wysokim ryzyku oferowanych klientom niemającym skłonności do jego ponoszenia, kierowanie skomplikowanych rozwiązań osobom posiadającym znikomą wiedzę na ich temat, czy wreszcie oferowanie długoterminowych produktów (10 i 15 letnich) osobom w podeszłym wieku. KNF dodatkowo pouczyła instytucje, że powinny prawidłowo prowadzić działania promujące te rozwiązania i przed podpisaniem umowy zapewniać niezbędną dokumentację każdemu klientowi.

Z jednej strony opinia KNF, a z drugiej niezadowoleni klienci - oba te czynniki wpłynęły na wycofanie z oferty Getin Noble Bank 10-letnich produktów strukturyzowanych z dniem 1 stycznia 2013 roku. Norbert Duczkowski, dyrektor Departamentu Produktów Inwestycyjnych, zapewnia, że ze sprzedaży zniknęły wszystkie długoterminowe produkty strukturyzowane, zarówno te tylko z częścią inwestycyjną, jak i te będące połączeniem części lokacyjnej i inwestycyjnej.

Wycofane ze sprzedaży produkty to 10-letnie struktury z wpłatą jednorazową, oferowane w formie ubezpieczeń na życie i dożycie z ubezpieczeniowym funduszem kapitałowym. Fundusz   Europa Fund NP UFK był uruchamiany wraz z subskrypcją "Kwartalnych Zysków",  Open Life AP UFK na potrzebę "Kwartalnego Profitu" i "Kwartalnego Profitu Plus". Natomiast produkt „Symfonia Zysków” był powiązany z wynikami  Open Life TT UFK  Wszystkie wspomniane fundusze, poniosły w minionym roku straty, wynoszące od -6% do niemal -30% (zmiana wartości jednostki UFK nie wpływa na wynik instrumentu bazowego produktu). Należy jednak pamiętać, że są to produkty strukturyzowane, a ich wyniki należy rozpatrywać w okresie trwania produktu. 



Klienci, którzy zainwestowali już we wspomniane produkty mają szansę na odzyskanie części oszczędności. „Wprowadziliśmy przyspieszoną ścieżkę reklamacji produktów. W jej drodze klienci mogą odzyskać nawet do 100% zainwestowanej kwoty.” – powiedział Duczkowski. Warunkiem odzyskania 100% zainwestowanych środków jest udowodnienie, że produkt został źle sprzedany.

Wycofanie z oferty problematycznych rozwiązań to jednak nie koniec zmian. Od 1 lutego 2013 roku Open Life TUnŻ istotnie obniży opłaty likwidacyjne w nowo zawieranych umowach produktów inwestycyjnych regularnego oszczędzania dostępnych w ofercie Getin Noble Banku. Opłaty w pierwszych latach trwania produktu zostaną zmniejszone o blisko połowę. Poza tym GNB rozpoczął szereg zmian nie tylko w samych produktach, ale i w obszarze dokumentacji oraz dystrybucji produktów. Najciekawszy, naszym zdaniem, projekt to wprowadzenie „Kart informacyjnych" dla produktów strukturyzowanych, które mają być wzorowane na KIID.

Anna Księżak, młodszy analityk
Analizy Online