Generali wprowadza nową usługę dla Członków OFE

W lutym br. Generali Powszechne Towarzystwo Emerytalne S.A. wprowadza nową formę komunikacji z Członkami Otwartego Funduszu Emerytalnego, umożliwiającą przekazanie za pomocą sms-a ważnych informacji związanych z prowadzeniem rachunku emerytalnego. Z nowego rozwiązania skorzystają Klienci, którzy udostępnili Generali OFE swój numer telefonu komórkowego. Będą oni informowani o określonych zdarzeniach związanych z członkostwem w Funduszu, takich jak rejestracja przez ZUS członkostwa, potwierdzenie zmiany danych osobowych, adresu zamieszkania, stanu cywilnego i osób uposażonych. - "Chcemy, aby komunikacja z Członkami naszego Funduszu przebiegała bardzo szybko i sprawnie. Nowe rozwiązanie umożliwia natychmiastowe powiadomienie odbiorcy o ważnych zmianach dotyczących jego członkostwa w OFE. Większość klientów deklaruje chęć otrzymywania informacji za pomocą sms-a, dlatego uruchomiliśmy nową usługę, która spełni te oczekiwania. Cały czas pracujemy nad rozwinięciem tej formy komunikacji i będziemy dążyli do rozszerzenia jej funkcjonalności" - mówi Izabella Malinowska, Manager Działu Obsługi Klientów OFE. Nowa usługa pozwala na szybkie powiadomienie Członków Generali OFE o zdarzeniach mających dla nich istotne znaczenie. Funkcja sms umożliwia przesłanie natychmiastowego potwierdzenia zgłoszenia ZUS faktu zawarcia umowy o członkostwo w Generali OFE oraz w jego następstwie potwierdzenie zaakceptowanego przez ZUS członkostwa w Funduszu. Ponadto, na wskazany przez Klienta numer telefonu komórkowego, zostanie przesłane potwierdzenie zmian wszelkich danych, które obligatoryjnie należy zgłaszać do ZUS (tj. zmiany imienia, nazwiska, dowodu osobistego, NIP-u, PESEL-u, daty urodzenia). Korekty adresów zamieszkania lub do korespondencji, zmiany stanu cywilnego oraz zmiany osób uposażonych, dokonane na podstawie przesłanego przez klienta formularza aktualizacji zostaną również potwierdzone za pomocą sms-a. Niezależnie od uruchomienia nowej usługi, Generali OFE będzie nadal stosowało standardową formę pisemnego potwierdzania zaakceptowanego przez ZUS członkostwa w Funduszu Generali. /el

Reklama

Zapisz się na Newsletter

Bądźmy w kontakcie! Prosto na Twojego maila będziemy wysyłać skrót najważniejszych informacji ze świata finansów, powiadomienia o nowościach rynkowych, najnowsze oceny i raporty oraz codzienne notowania wybranych przez Ciebie funduszy inwestycyjnych.